রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা 9ooo তে কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, তখন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার নিয়ন্ত্রণ ও অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9ooo আপনার গোপনীয়তা 9ooo তে কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সাহায্য

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনে পৌঁছান — যেভাবে সুবিধাজনক।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম সপ্তাহের প্রতিদিন উপলব্ধ থাকে। বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটে পাওয়া যায়।
ইমেল সাপোর্ট গোপনীয়তা বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য পেতে ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ডেটা প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে নিজেই তথ্য দেখুন, পরিবর্তন করুন বা মুছুন। ডাটা ডাউনলোড বা অপসারণের অনুরোধ ফর্ম সেখানেই আছে।
নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা এটি দেখতে পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং লেনদেনের লগ সুরক্ষিত রাখি। Nagad বা bKash এর মাধ্যমে জমা করলে আপনার ব্যাংক…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন এবং ওয়ালেট রেফারেন্স এনক্ডেড থাকে। এটি অনলাইন ব্যাংকিংয়ের মতই নিরাপদ।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগড-ইন থাকতে পারেন এবং খেলা মসৃণভাবে চলে। এগুলি কেবল আপনার ডিভাইসে থাকে এবং শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ পাচারের বিরুদ্ধে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৭ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। এটি করি আইনি এবং ট্যাক্স সম্মতির জন্য।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি—পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক, গেম স্টুডিও এবং আইনি প্রয়োজনে। কখনোই বিক্রি করি না।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের গ্রাহকরা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি করে সেগুলির উত্তর আছে। আপনার উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত থাকে। আমরা শুধু জমার নিশ্চয়তা এবং রেফারেন্স নম্বর পাই, আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ না।

আমরা লেনদেনের রেকর্ড সাত বছর ধরে রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত এক বছরের মধ্যে মুছে দেওয়া হয় যদি আপনি অনুরোধ করেন।

না। আমরা কখনোই বিক্রি করি না। ডেটা শুধু প্ল্যাটফর্ম চালানো, নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা খেলার ডিটেইলস গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি, কিন্তু তারাও এটি রক্ষা করতে বাধ্য।

আপনার প্রোফাইলে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং আপনার তথ্য দেখুন বা পরিবর্তন করুন। মুছার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেল দিয়ে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে থাকে এবং আপনাকে লগড-ইন রাখে। আমরা ব্যবহার করি যাতে আপনি প্রতিবার আবার ফর্ম পূরণ না করেন এবং খেলা দ্রুত চলে।

এটি অর্থ পাচার এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আন্তর্জাতিক নিয়ম। আমরা নিশ্চিত করি যে উত্তোলনকারী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ধারক এবং তহবিলের উৎস বৈধ।

আইন বা আমাদের পরিষেবা পরিবর্তন হলে হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার ইমেলে জানাব এবং এই পৃষ্ঠা আপডেট করব।